目的
株式会社dotD(以下「当社」といいます)は、当社の運営するオンラインストア(以下「当社ストア」といいます)を適正かつ円滑に運営し、お客さまにそのサービスを快適にご利用いただくため、本規約を定めます。
同意
お客さまが当社ストアを利用されるにあたっては、「本規約」および、ストア内に記載の「特定商取引法に基づく表示」をよくご確認ください。お客さまが当社ストアに利用登録をし、又は当社ストアにおいて注文を行った場合、最新の「本規約」および「特定商取引法に基づく表示」の内容に同意されたものとみなします。
規約の遵守
お客さまは当社ストアのご利用にあたり、本規約の内容を遵守するものとします。万一本規約の内容に違反された場合、当社は登録の抹消、お客さまによるお取引の停止や、以後のご利用をお断りできるものとします。
個別の規定
当社ストアの各サービスのご利用にあたり、個別の規定を定める場合がございます。その場合は各規定への同意がご利用の条件になります。
サービス内容
・利用資格
当社ストアは「auわんにゃんサポート」会員様専用となります。「auわんにゃんサポート」会員様以外は利用いただくことができません。
・利用時間
当社ストアは24時間利用できますが、緊急の保守点検等により、一時的に注文をお受けできないことがあります。
・配送料
配送料はお届け地域によって異なるため、ご利用ガイド、各商品詳細ページに記載しています。
・お支払い方法
商品代金、配送料、各種手数料の支払方法は、ご利用ガイド、決済ページにて記載しています。
・契約の成立時点
注文確認メールが当社からお客さまに送信された時点で、注文いただいた商品に関して、お客さまと当社との間で売買契約が成立するものとします。
・注文内容
注文内容は、当社からお客さま宛に電子メールにて送信する注文確認メールに記載しています。お客さまは、当社ストアのマイページ内で注文内容を確認することができます。
・お届け先
お届け先は、日本国内とします。但し、離島等、一部お届けできない地域があります。配送業者営業所止めの発送は行っておりません。
・お届け日
お届け日の目安はご利用ガイドに記載しています。商品入荷の状態により前後する場合もありますので、あらかじめご了承ください
・キャンセル・返品・交換
お客さま都合によるキャンセル・返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
商品の管理には万全を期していますが、万一不良品等が生じた場合や、配達間違い等があった場合は、早急に交換または返金いたします。当社ストアのお問い合わせまでご連絡ください。
お客さま住所の記入間違い、長期不在等で商品の配達が困難と認められる場合は、お客さまが注文をキャンセルしたものとみなします。この場合、商品返送に要する費用はお客さま負担とし、当社は、商品代金からかかる費用その他当社が被った損害の額を差し引いた額をお客さまに返金します。
その他の注意事項
商品につきましては豊富に取り揃えておりますが、品切れの場合があります。
利用登録
登録希望者は、当社の定める方法によって利用登録をするものとします。
当社は、以下の事由があると判断した場合、利用登録を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
「auわんにゃんサポート」の会員でない場合
利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
本規約に違反したことがある者からの申請である場合
その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
お客さまIDおよびパスワードの管理
お客さまは、自己の責任において、当社ストアのお客さまID(電子メールアドレス)およびパスワードを管理するものとします。お客さまは、いかなる場合にも、お客さまIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。当社は、お客さまIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのお客さまIDを登録しているお客さま自身による利用とみなします。
登録情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。
お客さまは、登録情報が流出し、又は盗まれ、若しくは第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
お客さまは、登録情報について、当社ストアを利用するために必要な範囲内で、自ら変更、追加、又は削除(以下本条において「更新」といいます。)し、若しくは当社の定める手続きに従い当該情報の変更を当社へ届け出るものとし、常にお客さまが責任をもって正確な状態に保つものとします。
お客さまが、当社ストアにおいて登録した情報に変更があったにもかかわらず情報の更新又は変更の届出を行わなかった場合、当社は、当該更新又は変更前の情報は誤りのないものとして取り扱うことができるものとし、これによりお客さまが不利益を被ったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。また、この場合、お客さまは当社ストアを利用できなくなることがあります。
当社は、登録情報の正確性を確認するために、お客さまに対し、登録情報に関する資料の提出を求めることができるものとします。この場合、お客さまは、遅滞なく、当社所定の方法により、当社から要求された資料を提出するものとします。
利用制限および登録抹消
当社は、以下の場合には、事前の通知なく、お客さまに対して、当社ストアの全部もしくは一部の利用を制限し、またはお客さまとしての登録を抹消することができるものとします。
「auわんにゃんサポート」の会員でない場合
本規約のいずれかの条項に違反した場合
登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
その他、当社が当社ストアの利用を適当でないと判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客さまに生じた損害について、一切の責任を負いません。
禁止事項
当社ストアのご利用に関し、次の各号の行為を行うことを禁止します。
当社、他のお客さま、その他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
当社ストアの運営を妨げ、サービスの提供に支障をきたす恐れのある行為
真に購入する意思なく商品を注文すること
他人になりすまして取引を行うこと、虚偽の情報を入力すること
法令に違反すること、公序良俗に反すること
当社が定める各種規約・規定に違反すること
その他当社が不正と定めること
規約の改定
当社は「本規約」および「特定商取引法に関する表示」の内容を適宜改定できるものとします。
「本規約」および「特定商取引法に関する表示」の内容の改定は、当社ストア上への掲示(当社が別の日を定めた場合には、当該日)をもって効力を発生するものとし、以降の本サイトの利用については改定後の「本規約」および「特定商取引法に関する表示」の内容が適用されるものとします。
知的財産権
当社ストア上にて提供している全ての情報および画像の著作権その他知的財産権は、当社または情報提供者に帰属します。
免責
当社は、当社ストア上のサービスのうち、全部または一部を適宜変更・廃止(定期注文の期間中に、商品の提供を終了することを含みます。)できるものとし、これによりお客さまに生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
当社は、当社ストア上で無償にて提供する情報の内容について、その真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないこと等について一切保証いたしません。
当社は、通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社ストアのサービスに関してお客さまに生じた損害について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。
当社は、当社の過失によりご注文いただきました商品の販売価格に誤りがあった場合、お客様の同意、承認の有無にかかわらず一方的にご注文を解約することができるものとします。また、この際にお客様に直接的、間接的に生じた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。
商品に関する債務不履行、契約不適合、不良品、破損、不法行為等に関する当社の損害賠償責任は、当該商品の販売価格を上限とします。ただし、かかる損害賠償責任の上限は、当社、当社の代表者又は当社の使用する者の重大な過失を除く過失による行為にのみ適用され、これらの者に故意又は重大な過失があった場合は適用されないものとします。
その他
お客さまと当社との関係につきましては日本法が適用されるものとします。
お客さまと当社との間に万一紛争が発生した場合、両者誠意を持ってその解決に努めるものとしますが、やむを得ず訴訟を必要とする場合は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上
2024年3月1日制定